Também disponível em farmácias e lojas de produtos naturais selecionadas em todo o país!

Política de cancelamento de mercadorias enviadas por correio

Direito de retirada

Você tem o direito de cancelar este contrato no prazo de quatorze dias sem indicar qualquer motivo. O prazo de cancelamento é de quatorze dias a partir do dia em que você ou um terceiro por você nomeado que não seja o transportador tomou posse da mercadoria.

Para exercer o seu direito de rescisão, você deve entrar em contato conosco (Fountain House GmbH, Harvestehuder Weg 16A, 20148 Hamburgo, telefone +49-40-43091336, e-mail info@foondiert.com) por meio de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviado por correio ou e-mail) sobre sua decisão de revogar este contrato. Você pode usar o modelo de formulário de cancelamento em anexo, embora isso não seja obrigatório.

Para cumprir o prazo de cancelamento, basta que envie a notificação do exercício do direito de cancelamento antes do termo do prazo de cancelamento.

Consequências da revogação

Se você cancelar este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, incluindo custos de entrega (exceto custos adicionais resultantes de você escolher um método de entrega diferente da entrega padrão mais barata oferecida por nós) a serem reembolsados ​​imediatamente e em o mais tardar no prazo de catorze dias a partir do dia em que recebemos a notificação do cancelamento deste contrato. Para este reembolso utilizamos o mesmo método de pagamento que utilizou para a transação original, a menos que algo diferente tenha sido expressamente acordado consigo; sob nenhuma circunstância serão cobradas quaisquer taxas como resultado deste reembolso.

Poderemos recusar o reembolso até recebermos a mercadoria de volta ou até que você tenha fornecido prova de que devolveu a mercadoria, o que ocorrer primeiro.

Você deve entregar a mercadoria imediatamente e, em qualquer caso, no prazo máximo de quatorze dias a partir do dia em que nos notificou do cancelamento deste contrato para:

Ontário GmbH
Departamento de devoluções
Rua Gadelander 77
24539 Neumunster
Alemanha

para devolver ou entregar. O prazo será cumprido se você enviar a mercadoria antes do término do prazo de quatorze dias.

Você arca com os custos diretos de devolução das mercadorias.

Você só será responsável por qualquer perda de valor das mercadorias se essa perda de valor for devida a um manuseio diferente do necessário para estabelecer a natureza, características e funcionalidade das mercadorias.




Exemplo de formulário de cancelamento

(Se desejar cancelar o contrato, preencha este formulário e envie-o de volta por correio ou e-mail)

- Para:

Fonte Casa GmbH
Harvestehuder Weg 16A
20148 Hamburgo
Alemanha

E-mail info@foondiert.com

— Eu/nós (*) revogamos o contrato celebrado por mim/nós (*) para a compra dos seguintes bens (*) / a prestação do seguinte serviço (*)


— Encomendado em (*) / recebido em (*)


— Nome do(s) consumidor(es)


— Endereço do(s) consumidor(es)


— Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas para notificação em papel)


- Data


(*) Excluir o que não for aplicável.